El Municipio busca ampliar el uso de la app Centinela

En el marco de un proceso de mejora, la aplicación Centinela sumó recientemente dos nuevas funcionalidades y el objetivo del Gobierno comunal es ampliar su uso como una herramienta para la prevención del delito.

En diálogo con Tandil Despierta (EcoTV y 104.1 Tandil FM), la secretaria de Protección Ciudadana Alejandra Marcieri anunció que lanzarán una campaña territorial para difundir la plataforma digital que “está funcionando muy bien” y que presenta tiempos de respuesta “muy rápidos”.

En detalle, Centinela permite a cualquier persona realizar un reporte desde su celular en tiempo real de situaciones vinculadas con inseguridad o accidentes en la vía pública o sus hogares, y ahora sumó información sobre grooming y delitos virtuales.

En cuanto a su funcionamiento, presionando un botón advertir a la policía, solicitar una ambulancia o reportar un incidente a los bomberos, lo que dispara un llamado a una unidad centralizada que se ocupa de informar el incidente para una rápida respuesta.

Accidentes en la vía pública, personas que requieren asistencia por sufrir una descompensación, la observación del robo de cables y cualquier otro hecho que demande la actuación de una fuerza son algunos de los casos en los que Centinela es clave para que los vecinos cuenten con una rápida respuesta.

“Estamos solicitando que se descarguen la aplicación porque es una manera para que nos ayuden a ayudarlos”, afirmó la funcionaria.

“Una herramienta importantísima”

Al exponer algunos casos, mencionó que en Sierra del Tigre, un vecino que ingresaba a su domicilio “pulsó el Centinela y en menos de dos minutos había una patrulla” ya que el reporte ingresa “directamente al Centro de Monitoreo” donde hay una persona las 24 horas que “da aviso al móvil más cercano”.

“Es una herramienta importantísima”, destacó, que además tiene su uso como botón de emergencia para los casos de violencia por razones de género. 

Con 1.900 descargas, Marcieri expresó que “nos interesa mucho que pueda difundirse porque es una forma de obtener un evento que podemos registrar, contabilizar”.

Y anunció que iniciarán una campaña territorial “para hacer que la gente la conozca y la pueda descargar”, por lo que estarán en instituciones y harán recorridas por el centro comercial para presentar la herramienta a los vecinos que tienen emprendimientos de distintos rubros. 

También aclaró que la app cuenta con “todas las medidas de ciberseguridad” en cuanto al cuidado de los datos personales y explicó que “está todo encriptado” y que se despliega únicamente la geolocalización ante una emergencia.

“Es una muy buena herramienta para trabajar para la prevención de delitos”, además gratuita.

Las nuevas funciones

Ahora, en el menú inicial se despliega la opción “Ciber delitos”, donde se ubican dos botones: “Grooming” y “Delitos virtuales”

En el apartado de Groooming se aporta información oficial de la ONG Grooming Argentina sobre la problemática del acoso sexual a niños, niñas y adolescentes a través de medios digitales.

En la APP funciona una ventana para comunicarse por chat con un operador que puede brindar asistencia inmediata y se despliega un video explicativo con medidas de prevención para las familias.

En un segundo botón, de “Delitos virtuales”, se brinda toda la información necesaria para evitar ser víctima de estafas digitales, suplantación de identidad o “phishing” y ciberseguridad.

Allí se puede ver un video con medidas de proyección sobre el “phishing”, en base a información oficial del Ministerio Público de la Provincia de Buenos Aires y consejos para evitar el robo de contraseñas, recomendaciones sobre aplicaciones, sobre ofertas, el manejo de redes sociales, o qué hacer en caso de estafas por WhatsApp.

También en el mismo lugar se pueden consultar preguntas frecuentes sobre trata de personas, pornografía infantil, o cómo actuar en caso de una ciberestafa bancaria por ejemplo.

Más detalles

Esta mejora en la funcionalidad de la app Centinela se viene llevando adelante desde principios de año para dotar a esta herramienta de nuevos elementos que sirvan a los vecinos para la prevención de delitos y contar con toda la información necesaria.

Centinela Tandil se descarga gratuitamente desde las tiendas virtuales de apps y requiere solo de un registro inicial. 

Incluso, ante el reporte de una situación, un operador puede comunicarse telefónicamente para solicitar más detalles de la denuncia o llevar tranquilidad mientras llega la asistencia al lugar.

Centinela está sometido a un constante proceso de mejoras en base a avances tecnológicos o demandas de la sociedad, por lo que se actualiza de manera permanente con nuevas funcionalidades.

Desde el Municipio se realiza desde hace meses una fuerte campaña de difusión pública sobre la funcionalidad de la APP y la forma de descargarla, lo que se reforzó con la presencia en puntos de interés de la vía pública para asistir en el momento a los vecinos en su uso e importancia.

Desde su implementación, Centinela permitió la rápida intervención de policías, bomberos y ambulancias en centenares de hecho, en el marco de la coordinación desde el Municipio con las fuerzas de seguridad o asistencia.