Chromecast resucita: la esperada solución llegó tras varios días de incertidumbre

Después de varios días de incertidumbre, muchos usuarios de Chromecast finalmente han visto la luz al final del túnel. La compañía Google anunció que ha comenzado a implementar la solución al problema que dejó inoperativos a muchos dispositivos, principalmente de la segunda generación y a los Chromecast Audio. El mal funcionamiento afectó a los usuarios desde el domingo pasado, y a lo largo de la semana se extendió el desconcierto ante la falta de respuesta clara.

Según los testimonios en redes sociales, algunos usuarios informaron que sus dispositivos ya volvieron a funcionar, pero otros continúan experimentando dificultades. La razón de esta disparidad puede radicar en dos factores claves: la conexión constante del dispositivo a Internet y el restablecimiento de fábrica realizado por algunos usuarios.

En un comunicado en la plataforma Google Nest Community, Google detalló que la solución se encuentra en proceso y que el proceso de actualización se completará en los próximos días. “Tu dispositivo debe estar conectado para recibir la actualización”, explicó la compañía. Esto significa que, aunque muchos ya han comenzado a ver la recuperación de la funcionalidad, otros aún deben esperar hasta que la actualización llegue a su dispositivo.

El inconveniente se complicó aún más cuando varios usuarios, desesperados por el mal funcionamiento, decidieron resetear sus Chromecast a la configuración de fábrica. Este restablecimiento dejó a los dispositivos sin conexión a Internet, lo que retrasó aún más la solución, ya que los Chromecast necesitan estar conectados para recibir las actualizaciones que corregirán la falla.

Google también alertó que quienes realizaron el reseteo durante los primeros días del problema, probablemente deberán esperar más tiempo antes de que sus dispositivos vuelvan a funcionar correctamente. “Si realizaste un restablecimiento de fábrica durante la solución de problemas inicial, es posible que aún tengas problemas para volver a configurar tu dispositivo”, mencionó la empresa en su comunicado.

Para aquellos usuarios que no realizaron el restablecimiento, el proceso de solución debería avanzar más rápidamente. La compañía continúa trabajando para resolver el inconveniente a la mayor brevedad posible, aunque algunos usuarios tendrán que esperar algunos días más para recuperar la funcionalidad completa de su Chromecast.

Sobre el autor

Por El Eco de Tandil

Más de 142 años escribiendo la historia de Tandil